İptal ve iade
Kısa hali: yapılmayan dersin parası iade edilir. İlk paketinde ilk dersten memnun kalmazsan paketin tamamını iade ederiz.
Sürüm 2026-10 · son güncelleme 25 Ekim 2026
1. Ders iptali ve saat değişikliği
| Durum | Sonuç |
|---|---|
| Dersten 24 saat veya daha önce iptal ya da saat değişikliği | Ücretsiz; ders hakkın korunur. |
| Derse 24 saatten az kala iptal | Ders hakkından düşer (öğretmen o saati sana ayırdığı için). |
| Öğrencinin derse katılmaması | Ders hakkından düşer. |
| Öğretmenin iptali ya da derse gelmemesi | Ders hakkın iade edilir; telafi dersi birlikte planlanır. |
| Teknik sorun (bağlantı, platform) | Ders yapılamadıysa hakkın iade edilir. |
2. Yapılmayan dersin iadesi
Ödemen ders ders, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli hesabında bekler. Bir dersin payı öğretmene ancak ders yapıldıktan ve 72 saatlik itiraz süresi dolduktan sonra geçer. Ders yapılmadıysa ya da sorun yaşadıysan bu sürede “Sorun var” bildirimiyle itiraz et; ders kaydına bakılır ve ders iade edilir ya da telafi edilir.
3. Paket iadesi
- İlk ders güvencesi: ilk paketinde, ilk dersten sonra memnun kalmazsan paketin tamamı iade edilir.
- Diğer durumlarda: kullanılmamış dersler iade edilir. Paket indirimi yalnızca paketin tamamı kullanıldığında geçerli olduğundan, yapılmış dersler liste ders fiyatı (1.100 TL) üzerinden hesaplanıp ödenen tutardan düşülür. Örnek: 8 derslik 7.600 TL’lik paketin 3 dersi yapıldıysa iade 7.600 − 3 × 1.100 = 4.300 TL’dir.
- Paketler satın alma sayfasında yazan geçerlilik süresi içinde kullanılır. Süresi dolmadan kullanılmamış dersler için iade isteyebilirsin.
- Paketler tek çekimdir, taksit yoktur. Otomatik yenileme yoktur.
4. Öğretmen değişikliği
Öğretmeni beğenmezsen ilk değişiklik ücretsizdir: ileri tarihli derslerin yeni öğretmenle yeniden planlanır, ders hakkından bir şey düşmez. Sonraki değişiklik taleplerini birlikte değerlendiririz.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satın almadan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsin. İlk ders yapılmadan cayarsan ödemenin tamamı iade edilir. Senin onayınla ifasına başlanan derslerde, yapılan dersler için yukarıdaki paket iadesi kuralları uygulanır; bu kurallar yasal cayma hakkından daha geniştir.
6. Mini grup
- Mini grup aylık 8 derstir (haftada 2, 60 dakika); grup en az 3 öğrenci katılınca başlar. Başlamayan grup için ödeme alınmaz, alındıysa tamamı iade edilir.
- İlk grup dersinden memnun kalmazsan kalan 7 dersin ücreti iade edilir.
- Gruptan ayrılırsan yapılmamış derslerin ücreti iade edilir. Grubun ders saati ve öğretmeni grubun tamamı için geçerlidir; kişisel saat değişikliği yapılamaz.
- Bir öğrencinin katılmadığı grup dersi yapılmış sayılır; dersi öğretmen ya da platform kaynaklı bir nedenle yapılamazsa tüm grup için iade ya da telafi edilir.
7. İade nasıl yapılır?
- Hesabındaki paket sayfasından ya da info@thorius.com.tr adresine yazarak iste; gerekçe sorgusu yapmayız.
- İade, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu üzerinden, en geç 14 gün içinde yapılır; bankana yansıma süresi bankaya göre değişir.
- Ayrıntılı koşullar için mesafeli satış sözleşmesi.